شروط الاستخدام

قبول الشروط

تشكّل شروط الاستخدام هذه اتفاقية ملزمة بينك وبين Wuzmiq، التي يقع مقرها الرئيسي في مدينة الرياض. وبدخولك إلى الموقع، أو إرسالك أحد نماذجه، أو فتحك حسابًا على المنصة، فإنك تُقرّ بأنك اطّلعت على هذه الشروط وعلى سياسة الخصوصية، وفهمت مضمونهما، ووافقت على الالتزام بهما.

وإن لم توافق على أيٍّ من هذه الشروط، فعليك الامتناع عن استخدام الموقع والخدمات.

الأهلية

يُشترط لاستخدام خدماتنا وفتح حساب لدينا أن تستوفي جميع الشروط الآتية:

• أن تكون قد أتممت 18 عامًا ميلاديًا على الأقل.
• أن تكون مقيمًا في المملكة العربية السعودية إقامةً نظامية.
• أن تتمتع بالأهلية النظامية الكاملة للتعاقد والتصرف في أموالك.
• أن تتصرف لحسابك الشخصي لا نيابةً عن غيرك، وأن تكون الأموال التي تودعها من مصادر مشروعة.

ويحق لنا رفض أي طلب لفتح حساب، أو إغلاق حساب قائم، إذا تبيّن عدم استيفاء أيٍّ من هذه الشروط.

فتح الحساب والتحقق من الهوية

تسري على إنشاء حسابك واستخدامه الأحكام الآتية:

• تلتزم بتقديم بيانات صحيحة وكاملة ومحدّثة عند التسجيل، وبإبلاغنا بأي تغيير يطرأ عليها.
• يتوقف تفعيل حساب التداول على استكمال إجراءات التحقق من الهوية، وتقديم المستندات المطلوبة، كالهوية الوطنية أو هوية المقيم أو جواز السفر، وما يثبت عنوان السكن.
• لا يجوز لك امتلاك أكثر من حساب واحد، ولا تمكين غيرك من استخدام حسابك.
• أنت مسؤول عن سرية بيانات الدخول ورموز التحقق الثنائي، وعن كل نشاط يجري عبر حسابك.
• عليك إبلاغنا فورًا على [email protected] عند الاشتباه في أي وصول غير مصرّح به إلى حسابك.

وصف الخدمات

توفّر Wuzmiq منصة تقنية تعتمد على الذكاء الاصطناعي في تحليل الأسواق وتوليد إشارات التداول، وتنفيذ الأوامر آليًا وفق الاستراتيجيات التي تختارها — الدخول المرحلي، وحصاد النطاق، والتدوير وفق قوة الاتجاه، وصمام الحماية الآلي — وضمن حدود المخاطرة التي تضبطها بنفسك، عبر أكثر من 310 أدوات مالية.

وتُقدَّم هذه الأدوات لأغراض تقنية ومعلوماتية؛ فلا تُعدّ الإشارات أو التحليلات أو أي محتوى على المنصة مشورةً استثمارية شخصية، ولا توصيةً بشراء أداة مالية بعينها أو بيعها، ولا إدارةً لمحفظتك نيابةً عنك. وتبقى صاحب القرار النهائي في تفعيل أي استراتيجية أو إيقافها في أي وقت.

ويجوز لنا تطوير الخدمات أو تعديل خصائصها أو إيقاف بعضها متى رأينا ذلك مناسبًا، على أن نخطرك مسبقًا بأي تغيير جوهري يمسّ حسابك.

الإفصاح عن المخاطر

بقبولك هذه الشروط، تُقرّ بإدراكك المخاطر الآتية وتحمّلك إياها:

• أسواق الأصول الرقمية وعقود الفروقات شديدة التقلب، وقد تتحرك أسعارها بحدة وفي وقت قصير.
• قد يؤدي التداول، لا سيما مع استخدام الرافعة المالية، إلى خسارة جزء من رأس مالك أو كامله.
• الإشارات التي يولّدها محرك الذكاء الاصطناعي تقديرات احتمالية لا يقينية، والأداء السابق، بما في ذلك الإحصاءات المنشورة على مستوى المنصة، لا يضمن نتائج مستقبلية.
• قد تتأثر الخدمة بمخاطر تقنية، كانقطاع الاتصال أو تأخر البيانات أو أعطال الأطراف الخارجية.

لذا لا تتداول إلا بأموال تستطيع تحمّل خسارتها، واستشر مختصًا مستقلًا عند الحاجة.

الإيداع والسحب

تخضع العمليات المالية على حسابك للأحكام الآتية:

• تُقوَّم الحسابات بالريال السعودي، ويبلغ الحد الأدنى للإيداع الافتتاحي 1,000 ر.س.
• يمكن تمويل الحساب عبر مدى، أو التحويل البنكي، أو البطاقة الائتمانية، أو الأصول الرقمية.
• يجب أن تكون وسيلة الإيداع والحساب المستفيد عند السحب باسمك الشخصي، ولا نقبل المدفوعات من أطراف ثالثة أو إليها.
• تخضع طلبات السحب للتحقق من الهوية ومصدر الأموال، وتتفاوت مدة وصولها بحسب الوسيلة المستخدمة وإجراءات البنوك الوسيطة.
• يحق لنا تعليق أي عملية إيداع أو سحب مؤقتًا إذا اقتضت ذلك متطلبات مكافحة غسل الأموال، أو عند الاشتباه في نشاط احتيالي.

الرسوم والتسعير

نعتمد تسعيرًا شفافًا وفروقات سعرية تنافسية؛ إذ تُعرض الفروقات السعرية وأي عمولات أو تكاليف تمويل مرتبطة بالأمر في لوحة التحكم قبل تأكيده، ويتوفر جدول الرسوم الكامل داخل حسابك.

ونخطرك بأي تعديل على الرسوم قبل سريانه. أما الرسوم التي تفرضها جهات خارجية، كالبنوك ومُصدري البطاقات ورسوم شبكات البلوك تشين، فتتحمّلها أنت ولا تخضع لتحكّمنا.

الاستخدام المقبول

تلتزم باستخدام المنصة لأغراض مشروعة وبحسن نية، ويُحظر عليك على وجه الخصوص:

• استخدام الخدمات في أي نشاط مخالف للأنظمة المعمول بها في المملكة، بما في ذلك غسل الأموال أو تمويل الإرهاب.
• التلاعب بالأسواق، أو استغلال أخطاء التسعير أو تأخر البيانات أو الثغرات التقنية.
• محاولة الوصول غير المصرّح به إلى أنظمتنا أو حسابات الآخرين، أو فحص ثغراتها، أو تعطيل عملها.
• استخراج البيانات أو المحتوى بوسائل آلية، أو إجراء هندسة عكسية لأي جزء من المنصة أو من محرك الذكاء الاصطناعي.
• تقديم معلومات مضللة، أو انتحال هوية شخص آخر.

الملكية الفكرية

جميع حقوق الملكية الفكرية في المنصة، بما فيها البرمجيات والخوارزميات ومحرك الذكاء الاصطناعي والتصاميم والنصوص واسم Wuzmiq وشعارها، تعود ملكيتها إلينا أو إلى الجهات التي رخّصت لنا باستخدامها.

ونمنحك ترخيصًا شخصيًا محدودًا وغير حصري وغير قابل للتحويل لاستخدام المنصة لأغراضك الخاصة وفق هذه الشروط، ويجوز لنا إلغاؤه عند الإخلال بها. ولا يجوز نسخ أي جزء من المحتوى أو تعديله أو إعادة نشره أو استغلاله تجاريًا دون إذن كتابي مسبق منا.

حدود المسؤولية

في أقصى حدود ما تجيزه الأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية:

• تُقدَّم المنصة والخدمات «حسب توافرها»، ولا نضمن استمرارها دون انقطاع أو خلوّها من الأخطاء في جميع الأوقات.
• لا نتحمّل المسؤولية عن الخسائر الناتجة عن قراراتك الاستثمارية أو عن تحركات السوق.
• لا نتحمّل المسؤولية عن الأضرار غير المباشرة أو التبعية، ولا عن فوات الربح أو الفرص.
• لا نتحمّل المسؤولية عن أي إخفاق أو تأخير ناتج عن ظروف خارجة عن سيطرتنا المعقولة، كالقوة القاهرة أو أعطال منصات السيولة أو مزودي البيانات أو البنوك أو شبكات الاتصالات.

ولا يُقصد بأي حكم في هذه الشروط استبعاد مسؤولية لا يجوز استبعادها نظامًا، كالمسؤولية الناشئة عن الغش أو الإهمال الجسيم.

تعليق الحساب وإنهاء العلاقة

يجوز إنهاء العلاقة التعاقدية وفق الآتي:

• يحق لك إغلاق حسابك في أي وقت بطلب ترسله إلى [email protected]، بعد إغلاق مراكزك المفتوحة.
• يحق لنا تعليق حسابك أو إنهاؤه إذا أخللت بهذه الشروط، أو لم تستكمل إجراءات التحقق، أو رُصد نشاط مريب، أو اقتضت ذلك الأنظمة أو طلب جهة مختصة.
• عند الإنهاء، نسوّي المراكز القائمة ونعيد الرصيد المتبقي إلى وسيلة موثّقة باسمك، بعد خصم أي مبالغ مستحقة.
• تظل الأحكام التي تقتضي طبيعتها الاستمرار سارية بعد إنهاء العلاقة، ومنها أحكام الملكية الفكرية وحدود المسؤولية وتسوية النزاعات.

النظام الواجب التطبيق وتسوية النزاعات

تخضع هذه الشروط وتُفسَّر وفقًا للأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية.

وفي حال نشوء أي خلاف يتعلق بها أو بالخدمات، نسعى أولًا إلى تسويته وديًا؛ إذ يمكنك رفع شكواك إلى [email protected] ونلتزم بدراستها والرد عليها في أقرب وقت ممكن. فإن تعذّرت التسوية الودية، ينعقد الاختصاص بنظر النزاع للمحاكم المختصة في مدينة الرياض.

تعديل الشروط والتواصل معنا

قد نعدّل هذه الشروط من وقت لآخر، ونُثبت تاريخ آخر تحديث في أعلى الصفحة، ونخطرك بأي تعديل جوهري عبر البريد الإلكتروني أو داخل المنصة قبل سريانه. ويُعدّ استمرارك في استخدام الخدمات بعد سريان التعديل قبولًا به.

وفي حال وجود أي تعارض بين النسختين العربية والإنجليزية من هذه الشروط، يُعتدّ بالنص العربي.

إذا كانت لديك أسئلة حول هذه الشروط فتواصل معنا عبر [email protected]، ويسعد فريقنا في الرياض بخدمتك من الأحد إلى الخميس، 9:00 — 18:00 بتوقيت الرياض (GMT+3).